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宜家“奪命抽屜櫃”爲啥不在中國召回?這篇文章說清楚了

发布时间:2016-07-06 11:06:39 次浏覽 打印 字號:

  備受關注的宜家“奪命抽屜櫃”事件又有了最新的進展。美國消費品安全委員會日前宣布,由于存在可能翻倒的風險,宜家已同意在美國召回包括暢銷的馬爾姆系列在內的2900萬個抽屜櫃。但目前的召回範圍僅限北美地區。針對中國消費者的嚴重關切,宜家方面已明確表態,不會在中國召回同款産品,理由是符合中國有關標准。

  據新聞晨報報道,美國消費品安全委員會日前表示,瑞典家具制造商宜家此前收到了41起涉及馬爾姆抽屜櫃的傾覆事故報告,這些事故造成3名兒童死亡、17名兒童受傷。除了馬爾姆抽屜櫃之外,宜家還收到另外41起涉及其他型號抽屜櫃的事故報告,這些事故造成另外3名兒童死亡、19名兒童受傷。

  美國媒體稱,今年2月,家住美國明尼蘇達的一名22個月大的男孩就因一款馬爾姆抽屜櫃倒塌死亡。當時,男孩母親把他放在房間內睡覺,每隔20分鍾進房間查看一次,結果最後一次發現六屜櫃的梳妝台倒在地上,小男孩被壓在了下面並已經沒有了呼吸。

  早在2014年2月,美國賓夕法尼亞州兩歲男孩庫倫·克拉斯也被一個倒下的宜家馬爾姆六屜櫃壓在床上死亡。幾個月後在華盛頓,又有一個23個月大的孩子因爲馬爾姆三屜櫃翻倒死亡。當時克拉斯的母親對宜家發起訴訟,她認爲這一櫃子具有“缺陷性和危險性設計”,應該發布警告。

  針對設計缺陷引發的安全事故,宜家表示,將在美國和加拿大召回約3560萬件家具。不過,宜家已經明確表示,不會在中國召回同款産品,給出的理由是:符合中國國家標准。宜家中國表示,在北美,他們有一個特殊的標准,不是強制性的,要求(櫃體)不固定在牆上時也必須不能傾倒,只是基于這樣的標准(在美國和加拿大實行了召回)。

  而在中國,因爲這個産品是符合中國的國家規定的,所以不再召回範圍之內。宜家中國提及,因爲傾覆風險,宜家去年在全球啓動了“牢牢固定”的活動,免費給顧客提供約束裝置,以將櫃體固定在牆上。只不過,提供安裝服務是要額外收費的。

  目前,在宜家存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中,仍有20余个正在中国销售。具体名单如下:Askvoll(艾思福系列)、Brusali(布鲁萨里系列)、Busunge(布松纳系列)、Hemnes(汉尼斯系列)、Hensvik(汉斯维克系列)、Herrestad(哈瑞德)、Hurdal(胡铎系列)、IKEA PS(系列)、Malm(马尔姆)、Mammut(胡塞特)、Mandal(曼德尔)、Nordli(诺德里)、Nornas(博纳斯框)、Stockholm(斯德哥尔摩)、Stuva(斯多瓦)、Sundvik(桑维系列)、Tarva(塔瓦系列)、Trogen(特洛根)、Trysil(特里索)、Tyssedal(提塞尔)、Undredal(恩瑞代)。

  針對宜家在召回過程中的爭議,有網民認爲,宜家銷售的“奪命抽屜櫃”在美國可能傷人,在中國同樣可能傷人。有關部門亟需修訂、提高相關安全標准,預防此類事件發生,並完善集體訴訟制度、懲罰性賠償制度等,讓任何一個商業大鳄都能夠遵守規則。

  據經濟參考報報道,網民“SneoC”認爲,宜家在中國不召回問題抽屜,在程序上或許不存在問題,但是宜家在北美召回是因爲不符合標准,還是因爲的確設計有缺陷導致有安全隱患?後者不因國家標准不同而不同,召回問題産品也是企業責任和道德的體現。

  網友“成都楊乾律師”認爲,宜家問題櫥櫃雖然符合中國家具力學穩定性的標准,但是其存在“缺陷性和危險性設計”,會危及到人身、財産安全,應當被召回。已經購買了宜家此類産品,並且已經造成本人或其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,有權要求經營者賠償。

  網民“悅媽”表示,宜家本次在北美市場召回問題産品的舉措,最關鍵的原因是北美有一個特殊的行業標准,雖然它不是強制性的,但也明確提出了要求:(櫃體)不固定在牆上時也必須不能傾倒。正是基于這樣一條明確的行業標准,才讓宜家最終決定在美國和加拿大實行了召回。

  此外,網民“五更燈花落”表示,誰的相關規定漏洞大,企業往往就鑽誰的空子。如果不是美國消費品安全委員會的要求,那麽宜家很可能也不會在北美召回。相比較之下,國內有關標准亟待完善。更有網民認爲,國內標准與國際標准不對等造成的企業“雙重標准”現象要引起重視,建議盡快完善、健全相關法律及機制,“不要用簡單情緒去解決,要用理性去解決,要盡快打上制度補丁”。

  另據了解,上海質檢部門第一時間已約談了宜家(中國)投資有限公司,了解核實有關情況,要求宜家公司切實履行企業質量安全主體責任,認真排查産品安全隱患,確保消費者人身財産安全。上海質檢部門稱,將進一步對有關情況進行核實,督促宜家公司嚴格遵守中國法律法規和相關標准,切實保障中國消費者的合法權益。

  根據宜家(中國)官網顯示,僅今年上半年宜家就進行了6次産品召回:6月27日,召回100克的黑巧克力和70%可可純黑巧克力。原因是産品未明確標示含牛奶和榛子,可能導致過敏者産生過敏反應。6月23日,召回PATRULL(帕特魯)安全門。因其上鎖機制存在缺陷,存在兒童跌落樓梯的風險。

  4月6日,召回LATTJO(拉特奧)蝙蝠鬥篷。原因是系在兒童頸部的鬥篷粘得太牢,可能會對人體造成窒息或頸部受傷的風險。3月17日,召回所有GOTHEM(哥特姆)落地燈和台燈産品。因燈具電線受損後,其金屬部分可能帶電並將危及人身安全。

  2月9日,召回HYBY(海比)、LOCK(勞克)和RINNA(萊納)三款吸頂燈,因存在玻璃燈罩掉落風險。1月14日,召回LATTJO(拉特奧)鼓棒和LATTJO(拉特奧)舌鼓,因爲存在導致兒童窒息風險。

  來源:中國經營網